Livraison

Nous sommes ravis de vous offrir une **livraison gratuite** pour toutes les commandes supérieures à 69 euros !

Comment se déroule la livraison ?

⏱ Délai total estimé : 18 à 25 jours

Délais de livraison

Les délais varient selon le mode de transport choisi :

Express+ : environ 1 à 2 semaine (délais indicatifs, un léger retard est parfois possible)

Express Basic : environ 2 semaines (délais indicatifs, un léger retard est parfois possible)

Postal avec suivi : environ 2 à 3 semaines (délais indicatifs, un léger retard est parfois possible)

Ces délais correspondent uniquement au temps de transport du transporteur (après expédition depuis notre entrepôt).

Les produits sont fabriqués et vendus principalement pour le marché chinois, puis expédiés depuis notre propre stock en Chine.

Modes de transport

Nous passons par différentes entreprises de transport pour vous offrir les meilleures options.

Suivi de votre commande

Une fois votre commande expédiée depuis la Chine, vous recevrez un e-mail de confirmation.
Le numéro de suivi actif vous sera communiqué uniquement lorsque le colis arrivera à notre plateforme en Europe.

Limites de responsabilité

Nous ne sommes pas responsables de :

• Colis perdus, volés ou endommagés après la confirmation de livraison par le transporteur
• Retards causés par des erreurs d’adresse ou des circonstances indépendantes de notre volonté
• Expéditions laissées sans surveillance au point de livraison

Colis non récupéré par le destinataire

Lorsque le transporteur demande une action de la part du destinataire (prise de rendez-vous, retrait en point relais, contact avec le transporteur ou toute autre démarche), il appartient au client d'effectuer ces démarches dans les délais indiqués.

Après plusieurs notifications envoyées par le transporteur et/ou par SetDeBase.com (e-mail ou message via le compte client), si le client ne récupère pas son colis ou n'effectue pas les démarches demandées, SetDeBase.com ne pourra être tenu responsable des conséquences de cette absence d'action, notamment en cas de retour, de destruction ou de frais supplémentaires appliqués par le transporteur. Les éventuels frais de réexpédition resteront à la charge du client.

Livraison avec TVA incluse

Toutes nos commandes à destination de l’Union européenne sont expédiées avec la TVA déjà incluse. Le prix affiché est le prix final.

Scellage et conditionnement

SetDeBase.com ne peut pas garantir un scellage parfait pour une utilisation de collection. Nous mettons toutefois tout en œuvre pour que vos articles arrivent en bon état.